楽天インシュアランスホールディングスの子会社４社（楽天生命、楽天損保、楽天少短、楽天インシュアランスプランニング）」は、20201年1月をめどに愛媛県松山市に「楽天グループ 松山ビジネスセンター」を開設する。業務品質の向上を目的に大都市圏を中心に分散していた４社の事務処理機能を集約した中核事務センターとしての役割を担う。これにより今年１月に開設した長崎ビジネスセンターを緊急時のバックアップ用センターとすることで、BCP体制の強化を図る。
愛媛県および松山市は積極的な企業誘致活動を行っており、また、業務品質向上につながる優秀な人材の確保が期待できることから、松山市を開設地として決定。同センターは400席規模となる。現地での正社員採用を予定しており、働きやすい環境提供を目的に、昼食の支給（食堂などの設置もしくは昼食代）や管理職へのキャリアップ制度の充実などを実行していく方針だ。
また、同センターは2020年10月竣工予定の新築オフィスビルに入居する予定で、愛媛県庁や松山市役所に近接し、アクセスも良く、非常用発電機などの施設も充実している。
楽天保険グループは2019年6月には各社のお客様窓口を集約した「楽天保険の総合窓口」を開設するなど、利便性向上を図ってきた。
◎施設概要
名称：楽天保険グループ 松山ビジネスセンター
所在地：愛媛県松山市三番町４-７-２
業務内容：契約事務業務、保険金支払い業務、代理店サポート業務
営業開始日：2021年1月予定
就業者数：４社合計340名（予定）
