hokennews一覧

  • 損保ジャパン、AI自動応答サービスの対応保険種目を拡大

    損保ジャパンは、 BEDORE(本社:東京都文京区、代表取締役:下村勇介、親会社:株式会社 PKSHA Technology)が提供する、「BEDORE(ベドア) Conversation」を使用し、顧客からのインターネ…
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  • 大同生命、国内生保で初 デジタル通貨の発行実験開始

    大同生命は7月7日から、株式会社ディーカレットが構築している「ブロックチェーン上でデジタル通貨を発行・管理するプラットフォーム」を用いたデジタル通貨に関する実証実験を開始した。国内生命保険会社として初めて、自社ブランドの…
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  • チャブ保険、長崎県に西日本カスタマーサービスセンター開設

    Chubb損害保険(チャブ保険)は、長崎県長崎市に西日本カスタマーサービスセンターを開設すると発表した。業務開始予定は、今年12月。同社は全国20ヶ所にオフィスを構えているが、主な業務は東京本社が中心だ。新たに開設する西…
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  • あいおいニッセイ同和損保が代理店向けに非対面の電話応対品質診断サービス

    あいおいニッセイ同和損保は、非対面募集の品質向上に向け、遠隔地代理店向けに音声認識・自動評価システムを活用した、「非対面」電話応対品質診断サービスの提供を開始する。同社では、集合・対面方式の研修を開催しているが、遠隔地代…
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  • 損保ジャパン、旅行事業者向けに新たな補償制度

    損保ジャパンは、旅行事業者がサービス規約に基づいて旅行者に支払った費用を補償する「国内ツアー補償制度」の提供を7月8日から開始した。適切な感染防止対策を講じている旅行事業者を対象としたもので、新型コロナウイルス感染症の拡…
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