新型コロナウイルス感染症の拡大防止に向けて緊急事態宣言が発令されたが、これを受けてペット保険を提供するアニコムでは、契約者に向けて特例措置などを決定している。
従来、ペットを伴わない通院は補償の対象外だったが、ペットを伴わなくても例えば薬だけを受け取りに行くような場合でも通院補償の対象としている。病院での待合室で外部の人と接触が増えることで感染リスクが高まるため、リスク軽減のための措置として決定した。
また、継続契約の手続きについては、3月13日から6ヶ月後の末日〈2020年9月30日）まで猶予できるようにした。さらに、保険料の払い込み猶予期間を設けて、同様に9月30日まで猶予できるようにしている。
