カーディフ、保険金・給付金のオンライン請求サービス開始

カーディフ生命とカーディフ損保は、ウェブサイトから保険金・給付金の請求連絡が行えるサービスを6月24日から始めた。カスタマーサービスセンターの営業時間外でも、顧客は自身の都合に合わせて24時間いつでもスマートフォンやパソコンから連絡が可能となった。

顧客はウェブまたは電話で保険金・給付金請求の連絡をすると、請求受付後、カーディフから必要書類が郵送される。顧客は、必要書類を用意し返送すると、支払決定後に同社から指定の口座に振込まれるという流れ。

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