カーディフがネット完結型「団信ウェブ申込サービス」で 銀行の住宅ローンビジネスのデジタル化支援

カーディフ生命およびカーディフ損害保険は5 月 25 日から、福岡銀行の新しい住宅ローン「Web 専用住宅ローン」利用者向けに、ネット完結型の住宅ローン団信ウェブ申込サービス「カーディフ団信オンライン」を提供する。

2014 年に提供開始した「カーディフ団信オンライン」は、住宅ローンを申込みの顧客が、団信の告知から申込までをウェブで行えるサービス。2016 年 6 月には、金融機関と同社とを専用回線で結び、顧客情報をデータ連携することですべての書面手続きを省略した「ネット完結型」を開発している。

今回の福岡銀行での導入により、「カーディフ団信オンライン」の導入銀行は 22 行、うち、ネット完結型は 5 行目となる。

「カーディフ団信オンライン」では、24 時間 365 日、 PC やスマートフォンからいつでも住宅ローン団信の申込みが可能。また、2018 年に導入した、健康状態に関する告知内容を判断する自動引受査定エンジンにより、その場で保険加入の審査結果を受け取り、住宅ローン契約の可否をよりスピーディーに確認することができる。

ネット完結型のサービスでは、住宅ローンの仮審査で入力した顧客情報が「カーディフ団信オンライン」の入力画面に自動表示されるため、顧客の入力ミスを防止し、金融機関での手続き事務にかかる負担も軽減される。また、本人認証機能により、申込書への署名・捺印プロセスも不要で顧客情報管理の安全性も向上させている。

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