東京海上グループ、オンライン医療相談サービス「Medical Note 医療相談」の提供を6月30日まで延長

東京海上日動と東京海上日動あんしん生命は、現在、無料サービスとして提供しているメディカルノート のオンライン医療相談サービス「Medical Note 医療相談」の提供期間を、6 月 30 日(火)まで延長する。

「Medical Note 医療相談」は、自身の症状に不安を抱える人が、専門医を中心とした医療従事者に 対して、パソコンやスマートフォンなどのオンライン上で、直接個別に相談や質問ができるサービ ス。新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、自身や家族の体調に不安を抱顧客が、自宅にいなが らにして医療従事者に相談、質問できるよう4 月 15 日から期間限定の 無料サービスとして提供している。

利用した顧客から、「回答内容がしっ かりしており信頼できる」「迅速に回答が得られた」「医療機関に行くことが難しい中、不安を取り除くことができた」などの反響もあり、 当初 は 5 月 31 日(日)までとしていた無料サービスの提供を、6 月 30 日(火)ま で延長することにした。

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