チューリッヒが自動車保険のネット新規契約範囲を拡大

無題チューリッヒ保険会社(東京都中野区、日本における代表者および最高経営責任者: 北澤 章、以下「チューリッヒ」)は、2015年8月19日(水)より、保険始期日が2015年10月1日以降の「スーパー自動車保険」のサービス改定を行い、インターネットで新規契約いただける範囲を拡大しました。

チューリッヒは、「お客様第一主義」を掲げ、お客様の利便性を高める取組みを続けています。今回のサービス改定により、これまでお電話でお引受けしていた以下の2つの契約について、新たに当社ウェブサイトでもお手続きいただけるようになりました。お客様はカスタマーケアセンター(コンタクトセンター)の電話受付時間外でも、PCやスマートフォンから、ご都合の良い時間にいつでもお手続きいただくことができます。

「スーパー自動車保険」のサービス改定内容

1. 中断証明書を使用した新規契約
中断証明書は、自動車の廃車・譲渡などに伴って、自動車保険を一時的に中断する場合に、保険会社に申請することにより発行される書類です。一定の条件を満たせば、中断後新たに自動車保険を契約するまで、ノンフリート等級を維持しておくことができます。現在業界各社は、中断証明書を使用した新規契約はお電話でのみお引受けをしていますが、今回の「スーパー自動車保険」のサービス改定では、当社が発行した中断証明書をお持ちのお客様が「スーパー自動車保険」を新たにご契約になる場合、当社ウェブサイトからお手続きが可能となりました
2. 保険始期が前契約の満期から8日以上13カ月以内の新規契約
前契約の保険会社が当社以外のお客様で、前契約の満期から8日以上13カ月以内の場合、当社ウェブサイトから「スーパー自動車保険」のお見積りや新規契約が可能となりました。
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