カテゴリー:新型コロナ

  • アドバンスクリエイトのオンライン契約が3月単月で80%増 新型コロナ影響か?

    専業保険代理店のアドバンスクリエイトは、オンライン生命保険の申込件数、および「オンライン保険相談サービス(ビデオ通話)」の利用数を大きく伸ばしていることを明らかにした。 同社が運営する保険選びサイト「保険市場」を通…
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  • 緊急事態宣言発令受けて生保が営業店を閉鎖

    4月7日に日本政府から新型コロナウイルス感染症拡大防止を念頭に、緊急事態宣言が発令された。対象になっている地域は東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・兵庫・福岡の7都道府県で、これらの地域の住民や企業は、外出の自粛や企業活動の…
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  • 損保ジャパンがコールセンターにAI活用の音声自動応答システムを導入

    損害保険ジャパンは、「自賠責お客さまサポートデスク」において、伊藤忠 テクノソリューションズが提供する「電話受付における AI を使用した音声認識自動応答システム「CTC-AICON(シーティーシーアイコン)」 を3月に…
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  • テーペックで新型コロナウイルス感染者発生

    電話相談事業などを行うテーペックは3月27日、同社の大阪メディカルコールセンター(大阪府大阪市)に勤務している従業員1名が新型コロナ ウイルスに感染していることが判明した、と発表した。 「当該従業員は電話対応のみを…
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  • AIG損保と大同生命が新型コロナウイルスに関する電話相談開始

    AIG 損害保険は、大同生命と協力し、全国の法人会および納税協会の会員企業とその家族を対象に、「新型コロナウイルスに関する電話健康相談サービス」の提供を 4 月 6日より 6 月 30 日まで実施する。 新型コロナ…
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