カテゴリー:新型コロナ

  • 緊急事態宣言発令受けて生保が営業店を閉鎖

    4月7日に日本政府から新型コロナウイルス感染症拡大防止を念頭に、緊急事態宣言が発令された。対象になっている地域は東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・兵庫・福岡の7都道府県で、これらの地域の住民や企業は、外出の自粛や企業活動の…
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  • 損保ジャパンがコールセンターにAI活用の音声自動応答システムを導入

    損害保険ジャパンは、「自賠責お客さまサポートデスク」において、伊藤忠 テクノソリューションズが提供する「電話受付における AI を使用した音声認識自動応答システム「CTC-AICON(シーティーシーアイコン)」 を3月に…
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  • テーペックで新型コロナウイルス感染者発生

    電話相談事業などを行うテーペックは3月27日、同社の大阪メディカルコールセンター(大阪府大阪市)に勤務している従業員1名が新型コロナ ウイルスに感染していることが判明した、と発表した。 「当該従業員は電話対応のみを…
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  • AIG損保と大同生命が新型コロナウイルスに関する電話相談開始

    AIG 損害保険は、大同生命と協力し、全国の法人会および納税協会の会員企業とその家族を対象に、「新型コロナウイルスに関する電話健康相談サービス」の提供を 4 月 6日より 6 月 30 日まで実施する。 新型コロナ…
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  • 新型コロナ検査件数はドイツの17分の1

    新型コロナウイルスの感染拡大が続いている。こうした中、諸外国に比べて日本の感染者の人数が少ないのではないかという疑問が生まれている。その理由を明かす一つの指標が、英オックスフォード大学の研究者でつくるグループが発表した。…
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